Политика за поверителност
Последна актуализация: февруари.2026 г.
1) Кои сме ние и как да се свържете с нас
Администратор на лични данни: „Д МИЙТ БОКС“ ООД (The MeatBox)
ЕИК: 205752293 • ДДС № BG205752293
Седалище и адрес на управление: гр. София, р‑н Овча купел, бл. 29, вх. Е, ет. 6
Е‑поща за контакт: themeatboxbg@gmail.com
Телефон: +359 877 68 88 67
Официален сайт: https://themeatbox.bg
Не сме назначили отделно длъжностно лице по защита на данните (DPO). За всички въпроси относно поверителността използвайте контактите по‑горе.
2) Какви данни обработваме
Обработваме само необходимия минимум лични данни за конкретни, законни цели:
Идентификационни и контактни данни: име и фамилия, телефон, имейл, адрес за доставка/фактуриране при направени поръчки по имейл или телефон и доброволно предоставени данни.
Данни за поръчки и плащания: съдържание на поръчка, стойности, използван начин на плащане, документи за продажба (фактури/касови бележки).
Комуникация: информация от запитвания, имейли, бележки към поръчки.
Данни от използване на сайта: IP адрес, идентификатори на устройство/браузър, „бисквитки“ и подобни технологии (виж Политика за бисквитките).
Маркетингови предпочитания (по избор): абонамент за бюлетин, участие в кампании/игри.
Не събираме „чувствителни“ категории данни. Не целим обработване на данни на лица под 18 г.; ако установим такова, ги изтриваме без ненужно забавяне.
3) За какво и на какво правно основание използваме данните
Обработваме данните на следните основания по чл. 6, от GDPR:
Договор – за приемане и изпълнение на поръчки, доставка, обслужване на рекламации.
Законови – счетоводство и данъчно отчитане; задължения по ЗЗП и други нормативни актове.
Легитимен интерес – предотвратяване на злоупотреби, ИТ и физическа сигурност; подобряване на услугата; защита при спорове.
Съгласие – електронни бюлетини и персонализирани оферти; „бисквитки“, които не са строго необходими. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време (без обратна сила).
4) Източници на данните
преки – информацията, която подавате при поръчка, контакт или регистрация;
третични – куриери/платежни оператори, когато връщат статус на доставка/плащане.
5) Споделяне на данни
Предоставяме ограничени данни на доверени получатели само при необходимост и със сключени договори за поверителност/възлагане на обработка:
Куриерски/транспортни партньори – име, телефон, адрес за доставка, стойност при наложен платеж.
Платежни/банкови институции – сума, идентификатори на плащане; не съхраняваме пълни данни за карти.
ИТ и хостинг услуги – поддръжка на платформата/имейл/резервни копия.
Счетоводители и одитори – само необходимите документи.
Компетентни органи – когато законът го изисква.
По правило обработването се извършва в ЕС/ЕИП. Ако се наложи трансфер към трета държава, това ще стане при приложени подходящи гаранции (напр. стандартни договорни клаузи или акт за адекватност).
6) Срокове за съхранение
Съхраняваме данните толкова, колкото е нужно за целите по‑горе или предвидено от закона:
Поръчки и договорни данни: до 5 години след изпълнение (обща давност за граждански претенции), освен ако е необходимо по‑дълго за защита на права.
Счетоводни документи (фактури, отчетности): 10 години по Закона за счетоводството.
Маркетинг (бюлетин): до оттегляне на съгласието или до 2 години неактивност.
Видеонаблюдение в обекти (ако е приложимо и обозначено): обичайно до 30 дни, освен при инцидент/правен спор.
7) „Бисквитки“ и подобни технологии
Ползваме „бисквитки“, за да работи сайтът коректно, да измерваме посещаемост и да показваме релевантно съдържание. Подробностите за видовете „бисквитки“, срокове и как да ги управлявате са описани в Политика за бисквитките в сайта.
8) Сигурност на данните
Прилагаме организационни и технически мерки: контрол на достъпа „need‑to‑know“, криптиран пренос (HTTPS), защитни стени, регулярен бекъп, псевдонимизация/шифроване, защита от злонамерен трафик и процедури за реакция при инциденти. Въпреки това интернет предаването не е на 100% сигурно – минимизираме рисковете, но не можем да ги елиминираме напълно.
9) Вашите права
Имате право на: достъп, корекция, изтриване („да бъдете забравени“), ограничаване, преносимост, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес/директен маркетинг, както и право да оттеглите съгласие. Когато упражнявате права, може да изискаме удостоверяване на самоличност. Отговаряме без ненужно забавяне и най‑късно до 1 месец.
10) Как да упражните правата си
Подайте искане на themeatboxbg@gmail.com или по пощата на седалищния адрес. Опишете ясно какво право упражнявате и за кои данни/услуги се отнася искането. Достъпът е безплатен; възможна е такса при повторяеми/прекомерни искания.
11) Жалби до надзорния орган
Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Е‑поща: kzld@cpdp.bg
Сайт: www.cpdp.bg
Работно време на приемна: 09:00–17:30 (работни дни)
12) Анкета и доброволно предоставяне на имейл
В сайта ни предоставяме възможност за участие в анкета с цел подобряване на бъдещия ни онлайн магазин и потребителското изживяване.
Участието в анкетата е доброволно. Попълването на имейл адрес не е задължително и се извършва изцяло по желание на потребителя.
Какви данни събираме
Отговори на въпросите в анкетата
Имейл адрес (само ако бъде предоставен доброволно)
За какво използваме данните
Анализ на мнения и предпочитания
Подобряване на продуктите и услугите ни
Свързване с участника във връзка с анкетата (само ако е оставен имейл)
Предоставянето на имейл адрес в анкетата представлява доброволно съгласие за обработване на данните съгласно настоящата Политика, включително за бъдеща комуникация и маркетингови цели, когато е дадено изрично съгласие.
Съхранение на данните
Данните се съхраняват за период, необходим за анализ на резултатите от анкетата, след което се изтриват или анонимизират.
Правно основание
Обработването на данните се извършва на основание доброволно дадено съгласие от страна на участника.
Потребителят има право по всяко време да поиска достъп, корекция или изтриване на предоставения имейл адрес, като се свърже с нас чрез посочените в сайта контактни данни.
13) Промени в тази политика
Актуализираме политика при промени в услугите/законодателството. Новата версия се публикува на сайта и се прилага от датата на публикуване. При съществени промени може да ви уведомим по имейл/в профила.
Контакти по поверителност: themeatboxbg@gmail.com • +359 877 68 88 67 • https://themeatbox.bg